Izbor sistema
Krenite od stvarnog toka hotela, kritičnih podataka i uloga tima. Funkcije imaju vrijednost tek kada skrate put do ispravne odluke.
Uvođenje i promjena
Migracija, provjera, obuka i podrška zaslužuju isti nivo pažnje kao sam softver.
Dnevne operacije
Recepcija, housekeeping i noćna smjena dobijaju najviše kada koriste isti status i isti trag rada.