Nacrtajte jedan hotelski dan

Zapišite kako nastaje rezervacija, ko potvrđuje cijenu, kada se dodjeljuje soba, kako housekeeping javlja spremnost i šta se provjerava prije odjave. Demonstracija mora pratiti taj tok.

Provjerite podatke i prava pristupa

Pitajte gdje se podaci čuvaju, kako su hoteli i objekti odvojeni, ko može da vidi ili mijenja podatke gosta i postoji li audit trag.

Razdvojite obavezno od poželjnog

Kalendar, recepcija, gosti, sobe i naplata mogu biti osnova. Direktna prodaja, channel manager, više objekata i API integracije uvode se prema realnoj potrebi.

Ocijenite sisteme po istim kriterijumima

Napravite kratku tabelu prije prezentacija i svaku ocjenu vežite za viđen dokaz. Tako se dopadljiv interfejs ne miješa sa sigurnošću podataka, obimom integracije ili spremnošću tima za prelazak.

Primjer matrice za izbor programa za hotele
KriterijumŠta tražiti na demonstracijiDokaz prije odluke
Dnevni tokRezervacija, dolazak, promjena sobe i odjavaDemonstracija na vašem scenariju
Podaci i pristupUloge, objekti, audit trag i izvozPrikaz prava i probni izvoz
IntegracijeTačan kanal, smjer sinhronizacije i oporavakPisana potvrda podržanog opsega
UvođenjeUvoz, provjera, obuka i datum presjekaPlan sa odgovornostima
CijenaLicenca, korisnici, objekti, dodaci i podrškaUkupna ponuda bez skrivenih pretpostavki

Uporedite ukupan trošak

Mjesečna cijena je samo dio odluke. Uključite uvoz, obuku, podršku, dodatke, broj korisnika, broj objekata i rizik od zastoja.

Prepoznajte signale za oprez

Budite oprezni kada ponuđač ne može precizno objasniti vlasništvo i izvoz podataka, kada „svi kanali“ nema javno ili pisano definisan opseg, kada cijena zavisi od dodataka koji se otkriju tek poslije demonstracije ili kada uvođenje nema odgovornu osobu i plan provjere.