Zadaci uz pravi kontekst
Zadatak se vezuje za sobu, gosta, boravak ili operativnu oblast. Tim vidi prioritet, odgovornu osobu, rok i status.
Kvarovi i intervencije
Prijava kvara ostaje u sistemu sa opisom, statusom i tokom rješavanja. Recepcija zna da li problem utiče na prodaju ili boravak gosta.
Preventivno održavanje
Planirane provjere smanjuju zavisnost od sjećanja pojedinca. Ponavljajući planovi stvaraju zadatke i čuvaju istoriju izvršenja.